English
Здесь собраны ответы на основные вопросы о заказах, доставке, оплате, возвратах, товарах и поддержке.
Заказы
Выберите нужные товары, добавьте их в корзину и завершите оформление заказа на сайте.
Свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее. После обработки или отправки заказа внести изменения может быть невозможно.
Информация о статусе заказа и данные для отслеживания появятся, когда они будут доступны. Если нужна помощь, обратитесь в нашу службу поддержки.
Доставка и оплата
Доступные способы доставки, сроки и стоимость отображаются при оформлении заказа. Доставка для заказов на сайте бесплатная.
Заказ передается в обработку после подтверждения оплаты. Информация о сроках доставки отображается при оформлении заказа.
Данные для отслеживания будут доступны после отправки заказа.
Доступные способы оплаты отображаются на этапе оформления заказа.
Да, оплата обрабатывается через защищенные платежные сервисы.
Возврат и возмещение средств
Свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее. Возможность возврата или возмещения зависит от типа товара, статуса заказа и действующей политики возврата.
Подробная информация размещена на странице «Политика возврата».
Свяжитесь с нашей службой поддержки и приложите информацию о заказе, а также фотографии товара или упаковки.
Продукция
NDCG LLC — официальный интернет-магазин продукции брендов NDCG, Matwave и Eczane.
Да, наша команда может помочь с общей информацией о товаре, составе и способе применения.
Нет. Продукция не предназначена для диагностики, лечения, излечения или профилактики каких-либо заболеваний.
Опт и поддержка
Да, по вопросам оптовых закупок и сотрудничества свяжитесь с нами через страницу «Контакты».
Вы можете написать нам через страницу «Контакты» или по электронной почте: support@ndcg.health.